商用電話中常用的一些英文表達

-

英文的電話號碼要怎麼唸才是正確的呢?
電話號碼英文要怎麼唸

 ◆在唸電話號碼的時候最好是每三到四個阿拉伯數字中間要停頓一下下
◆如果有相同並且連在一起的兩個或三個阿拉伯數字出現在電話號碼時，我們在唸的時候可以用double或triple，來表達，例如說：
有222 可以讀為 triple two；
如果是3344 可以讀作 double three，double four；
再來如果是5555 讀作 double five，double five，如果要說“five five five five”也可以，但千萬不要說成four five，因為那是45的意思。
email的英文怎麼唸

 02 英文電子郵件信箱地址要怎麼說呢?
◆小老鼠@ 要唸作“at”，所以，jacky@gmail.com就是“jacky，at，gmail，dot，com”。
◆如果用電子郵件信箱戶名的部分有包含了一些標點符號，我們列舉三個比較常見幾種這麼讀：
“/” 讀作 “forward slash”。
“-” 讀作 “hyphen [‘haɪf(ə)n]” or a “dash”。
“_” 讀作 “underscore”。

 03 在接聽或播打英語的電話時一開始要怎麼說話呢?
◆首先如果你是在不知道來電者是誰的狀況時，可以禮貌的詢問：
May I ask who’s calling?
Could I have your name,please?
請問您是？/能否告知您的姓名？
◆如果是在公司內，接電話時要先報上自己的名字。
但不要說“I am”或“My name is”，直接在自己的名字後面加上“speaking”就可以了。
Hello,John Smith speaking.
你好，我是約翰·史密斯。
◆請某人接聽電話時：
A: Can I speak to Mr Smith,please?/
Is Mr Smith there,please?
我能和史密斯先生通話麼？/史密斯先生在麼？
◆如果對方找的人正是你，可以這樣回復：
A: Can I speak to Lily,please?
可以幫我接一下Lily嗎？
B: Speaking.
我就是。

 04 對方要的人不在或不便接聽時，請對方留下訊息的英文怎麼說呢?
◆對方要找的人不在，你可以說明情況，注意在句首禮貌的加上“I’m afraid”或者“I’m sorry”。比如:
I’m afraid Mr Smith is out of the office today.
抱歉史密斯先生今天不在公司。
I’m afraid his line is engaged. 他正在通話中。
其他可能的情況還有：
…off sick today.請病假了
…in a meeting.開會中
…on holiday.休假了
◆詢問對方是否需要留資訊
Would you like to leave a message？
您需要留個言嗎？
◆如果想要對方幫忙捎個信，可以這樣說：
Could you take a message?
Could you ask him to call me back?/return my call?
能否讓他給我回個電話？

 05 講電話時出現突發狀況處置的英文如下
◆聽不清對方的話
I’m sorry ,could you speak up,please?
不好意思，你能大聲點嗎？
I’m sorry,I can’t hear you very well.
不好意思，我聽不清您的話。
I’m sorry,the line’s bad-could you repeat what you just said?
不好意思，線路很差，您能重複一下剛剛的話嗎？
◆沒聽懂對方的意思
I’m sorry，could you repeat that please？
不好意思，你能重複一下嗎？
Sorry,I didn’t quite catch that.
不好意思，我沒聽清。
Sorry,I didn’t catch your surname.
抱歉，我沒聽清你的姓名。
I’m sorry，I didn’t get that.
Could you say it again，please？
不好意思，我沒聽到，您能再說一遍嗎？
I’m afraid I don’t follow you.
Could you repeat it,please?
不好意思，我沒聽明白，您能重複一下嗎？
I’m sorry，I’m not sure I understand.
Would you mind explaining it again.
不好意思，我好像沒弄懂。您介意再解釋一下嗎？
◆糾正對方的說法
Actually，it’s 16，not 60.
事實上，是16，不是60.（強調引起困惑的詞）
I’m sorry，but I think there’s been a misunderstanding.
The payment’s due next week，not next month.
不好意思，但我認為這裡有點誤會。這筆賬下周到期，而不是下個月。
I’m sorry，but that’s not quite right…
不好意思，不是這樣的……
◆確認自己是否理解正確
So if I understand you correctly…
所以如果我理解得正確的話…
When you say… do you mean…？
你說的……，是……意思嗎？

 其他文章

英文 熬夜 折被子 打呼 做惡夢 沒關燈 洗臉 吃早飯 睏著 想睡覺 打哈欠 提神
1.不論是英文或美語學習，也不管美語或英文自修，一切的英文基礎當然是希望在小的時候就學好。  2.所以兒童英文，兒童美語，幼兒英文，幼兒美語，在台灣父母多是很注重的 3.在課後輔導班不論是學習KK音標，英文聽力練習，發音練習，英文自我介紹，寫作範本，例句，例子，英文單字，日常生活美語，日常英文會話，都是為了要讓幼兒或兒童自然而然地愛上英語美語。  4.能流利的說一口英語美語，市面上有很多的快速學英文，快速學美語，也是須要有決心才能學習的好。 5.至於成年人在職場上也常會有許多的機會說英語會話，電話英文，辦公室英文，辦公室美語，商用英文，商用美語，寫英文書信，寫英文自傳，英文履歷表，英文辭職信，英文請假信，商用email，email寫法，閱讀英文文件。 6.所以到市面上的補習班或是在家線上學英文，免費線上學美語英文網站，成人美語的方式也是方興未艾。 7.不管兒童時期的英美語學的如何，也不論成人時的英語會話說的如何，只要現在開始學習，一切都不會太晚。 It's never too late to learn.

這個網誌中的熱門文章

「標點符號」punctuation marks 的英文要怎麼唸？email 地址要怎麼唸？

-
圖片
首先 「標點符號」叫 punctuation marks 在 email 帳號常用的 ＠的英文唸作 at ﹒ 小圓點的英文是 dot ，通常用於網址或電子郵件地址中。 ＆ 是「 and 」，正式一些為 ampersand   ’      Apostrophe   撇號 （）   Bracket ( 英式 ) / Parentheses ( 美式 )           括號   ：     Colon         冒號   ，     Comma      逗號   －     Dash           破折號 ！       Exclamation Mark ( 英式 ) / Point ( 美式 )    感嘆號  .       Full Stop ( 英式 ) / Period ( 美式 )       句號   《　》       Guillemets  書名號  –    Hyphen      連字號 ＂＂   Quotation Mark   引號 ；      Semicolon  分號 /          Slash          斜線 * 　 asterisk 星號 / 　 slash 斜線 // 　 double slash 雙斜線 \ 　 backslash, sometimes escape 　反斜線轉義符，有時表示轉義符或續行符 ~ 　 tilde 　波浪符 ? 　 question mark 　問號 # 　 pound 　井號 - 　 hyphen 　連字號 ...  dots/ ellipsis 　省略號 " 　 single quotation marks 單引號 ""   double quotation marks 雙引號 ‖    parallel 雙線號 &   ampersand = and ～　 swung dash 代字號 § 　 section; division 分節號 → 　 arrow 箭號；參見號   ＝　 is equal to 　等於號 ≠ 　 is not equal to 　不等於號 ≡ 　 is equiva
Read more »

「去醫院」和「看醫生」英文上有什麼不同呢？健康檢查英文怎麼說？

-
「去醫院」對外國人而言，是一件很嚴重的事，是指生病同時可能是需要開刀、住院之類較嚴重的生病。   那我們如果是感冒、過敏這類輕微的小病要怎麼說呢？英文上只會說「看醫生」，而不是「去醫院」。 （X）I need to go to hospital.　我要去醫院。 （O）I need to go to the doctor.　我要去看醫生。 （O）I have a doctor's appointment　我和醫生預約好了。 如果你想表達的是身體檢查，你可以說「physical check-up」，或是「physical examination」，這兩種說法都可以。 如果你要說全身健康檢查，你可以說「a full physical 」。 下面列出例physical 英文例句與中文意思。 例： He had a regular physical check-up recently. 他最近進行了定期身體健康檢查。 例： I think you need to do a thorough physical examination. 我認為您需要進行徹底的身體檢查。   1.不論是英文或美語學習，也不管美語或英文自修，一切的英文基礎當然是希望在小的時候就學好。  2.所以兒童英文，兒童美語，幼兒英文，幼兒美語，在台灣父母多是很注重的 3.在課後輔導班不論是學習KK音標，英文聽力練習，發音練習，英文自我介紹，寫作範本，例句，例子，英文單字，日常生活美語，日常英文會話，都是為了要讓幼兒或兒童自然而然地愛上英語美語。  4.能流利的說一口英語美語，市面上有很多的快速學英文，快速學美語，也是須要有決心才能學習的好。 5.至於成年人在職場上也常會有許多的機會說英語會話，電話英文，辦公室英文，辦公室美語，商用英文，商用美語，寫英文書信，寫英文自傳，英文履歷表，英文辭職信，英文請假信，商用email，email寫法，閱讀英文文件。 6.所以到市面上的補習班或是在家線上學英文，免費線上學美語英文網站，成人美語的方式也是方興未艾。 7.不管兒童時期的英美語學的如何，也不論成人時的英語會話說的如何，只要現在開始學習，一切都不會太晚。 It's never too late to learn.
Read more »

搭配詞（Collocation）的線上字典

-
超好用查詢搭配詞（Collocation）的線上字典 英文版Inspirassion 的網頁 日文版Inspirassion 的網頁 首先我們非母語的使用者在選用搭配詞時常常會使用錯誤，為什麼呢？其中最大的因素就是：受到我們使用母語的習慣所影響！ 「寫日記」是keep a diary不是write a diary 「開支票」是write a check不是open a check 「提升英文能力」  improve English skills不是  raise English ability 「工作機會」是  job opportunity不是  job chance 如果您也有這些使用上的錯誤，不妨使用 搭配詞（Collocation）的線上字典來查證一下哦 1.不論是英文或美語學習，也不管美語或英文自修，一切的英文基礎當然是希望在小的時候就學好。  2.所以兒童英文，兒童美語，幼兒英文，幼兒美語，在台灣父母多是很注重的 3.在課後輔導班不論是學習KK音標，英文聽力練習，發音練習，英文自我介紹，寫作範本，例句，例子，英文單字，日常生活美語，日常英文會話，都是為了要讓幼兒或兒童自然而然地愛上英語美語。  4.能流利的說一口英語美語，市面上有很多的快速學英文，快速學美語，也是須要有決心才能學習的好。 5.至於成年人在職場上也常會有許多的機會說英語會話，電話英文，辦公室英文，辦公室美語，商用英文，商用美語，寫英文書信，寫英文自傳，英文履歷表，英文辭職信，英文請假信，商用email，email寫法，閱讀英文文件。 6.所以到市面上的補習班或是在家線上學英文，免費線上學美語英文網站，成人美語的方式也是方興未艾。 7.不管兒童時期的英美語學的如何，也不論成人時的英語會話說的如何，只要現在開始學習，一切都不會太晚。 It's never too late to learn.
Read more »