如何寫出一封完美的專業英文電子郵件 雖然電子郵件通常給人較商業書信有種不正式的感覺,在商業界你仍不能讓你的用語顯得很不正式。電子郵件也許較快速及更有效率些,但是你的客戶或商業夥伴將不輕易寬恕太草率的信件。不要害怕!閱讀發現這些容易的秘訣,將有助於提升你的英文電子郵件的專業水平。 開頭的問候語 在你的電子郵件裡表達問候總是非常重要的,例如: 「Dear Lillian,」 。根據你與他人之間關係的禮節,你可以稱呼他們的姓而非他們的名字,例如: 「Dear Mrs. Price,」 。如果你們的關係較為親近些,你可以簡單的說: 「Hi Kelly,」 如果你正在與一家公司而非個人聯繫,你可以這樣寫 「To Whom It May Concern:」 向受文者致謝 如果你正回覆一個客戶的問題,你應該先表達感謝。例如:如果某人詢問你的公司有些問題,你可以這樣說: 「Thank you for contacting ABC Company.」 如果某人已經回覆你寄的其中一封電子郵件,要確實地說: 「Thank you for your prompt reply.」 或 「Thanks for getting back to me.」 如果你可以找到任何機會感謝受文者,那就做吧。它將使他或她更容易重視,並且它將使你x顯得更有禮貌些。 表明你的目的 然而,如果你正著手使用電子郵件溝通,這或許不大可能以一連串的感謝之意來開始說明你的目的。例如: 「I am writing to enquire about …」 或 「I am writing in reference to …」 在電子郵件中將你的目的說明清楚是很重要的,然後進入下一個主題內容。記得要注意文法、拼寫及標點符號,同時避免冗長的句子,儘量讓你的句子簡短清楚。 結束語 在結束你的電子郵件以前,禮貌地再感謝一次受文者。你可以這樣開始 「Thank you for your patience and cooperation.」 或 「Thank you for your consideration.」 ,然後接著說 「If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know.」 及 「I look forward to hearing f...